“這已經(jīng)是一周以來(lái)第四次停水了。”昨天中午,在等待了近24小時(shí)后,東郡家園小區(qū)的供水才恢復(fù)正常。居民們說(shuō),交房快一年了,自來(lái)水卻還是臨時(shí)供水,讓他們很擔(dān)心。
東郡家園位于東五環(huán)外的東壩,是自住房小區(qū)。去年6月,小區(qū)竣工交房,600戶居民開始裝修入住。從今年4月份開始,居民家中頻繁停水。根據(jù)居民們的記錄,這已經(jīng)是第六次停水了。居民回憶,4月3日當(dāng)天,停了一次水。4月14日,小區(qū)再次發(fā)生停水。5月26日下午4點(diǎn)15分到晚上9點(diǎn)半,停水5個(gè)多小時(shí)。5月27日上午10點(diǎn)40分到下午3點(diǎn),再次停水4個(gè)多小時(shí)。5月30日晚上10點(diǎn)到次日凌晨3點(diǎn),停水5個(gè)小時(shí)。這次停水是從6月2日下午1點(diǎn)半一直停到了昨天中午12點(diǎn),將近24小時(shí)。
居民們說(shuō),每次停水前,物業(yè)并沒(méi)有貼出相關(guān)的通知。停水后,開進(jìn)小區(qū)供水的并不是自來(lái)水集團(tuán)的供水車,而是貼著“北京市政路橋養(yǎng)護(hù)集團(tuán)”字樣的灑水車,來(lái)為小區(qū)居民提供緊急用水。“從養(yǎng)護(hù)車?yán)锝映鰜?lái)的水喝著真不踏實(shí)。”居民們說(shuō),雖然供水車臨時(shí)解決了大家沒(méi)水用的難題,可是安全性卻打了一個(gè)問(wèn)號(hào)。
“我們找物業(yè),物業(yè)說(shuō)是自來(lái)水集團(tuán)的責(zé)任。”昨天上午,忍無(wú)可忍的居民找來(lái)了自來(lái)水集團(tuán)的工作人員。直到這時(shí)大家才知道,小區(qū)供水一直是開發(fā)商從管網(wǎng)臨時(shí)接出的一根管線提供的。“難怪入住快一年了,燃?xì)赓M(fèi)、電費(fèi)都能通過(guò)正常渠道交,而自來(lái)水費(fèi)從來(lái)沒(méi)有人來(lái)收。”居民說(shuō),家里是安裝了自來(lái)水表,但從未見查表員上門查表,也不知道去哪兒交自來(lái)水費(fèi)。
昨天下午,在政府部門的調(diào)解下,居民們終于弄清楚了近期頻繁停水的原因,原來(lái)是東壩地區(qū)的“大市政供水管線異常,導(dǎo)致小區(qū)頻繁停水”。“換句話說(shuō),東壩這幾年新蓋的小區(qū)太多了,很多市政設(shè)施還沒(méi)來(lái)得及跟上,例如供水跟不上導(dǎo)致我們小區(qū)發(fā)生停水。”居民告訴記者,周邊其他小區(qū)也曾出現(xiàn)過(guò)停水的情況。“不過(guò)停水時(shí)間也就是一兩個(gè)小時(shí),像我們小區(qū)這樣長(zhǎng)時(shí)間停水的情況幾乎沒(méi)有。”對(duì)于以后可能會(huì)發(fā)生的停水問(wèn)題,開發(fā)商和物業(yè)也做出了承諾。在6月8日之前,開發(fā)商向小區(qū)提供“自來(lái)水公司的符合自來(lái)水飲用水標(biāo)準(zhǔn)專車”為居民供水,而在6月8日以后,開發(fā)商承諾“在不出現(xiàn)不可控力的情況下,保證小區(qū)24小時(shí)正常供水。”
對(duì)于居民反映的情況,記者聯(lián)系了小區(qū)高力物業(yè),一位工作人員表示,小區(qū)停水并不是物業(yè)人為造成的。“是小區(qū)外的管網(wǎng)發(fā)生了問(wèn)題,我們也是措手不及。”工作人員說(shuō),每次停水,他們會(huì)聯(lián)系相關(guān)單位,派供水車保障居民用水,而且也會(huì)將停水的情況及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)單位,及時(shí)為小區(qū)恢復(fù)供水。